Questa pubblicazione raccoglie i risultati di una ricerca pluriennale avviata dal Progetto Lettura Agevolata del Comune di Venezia a cui hanno collaborato, a vario titolo e in diversi momenti:
- Associazione Nazionale Subvedenti - Milano
- Associazione Italiana Ipovisione - Milano
- Centro di Ipovisione ULSS di Padova
- Centro di Ipovisione AUSL di Piacenza
- Clinica Oculistica Università di Firenze
- Istituto David Chiossone - Genova
- Ufficio Eliminazione Barriere Architettoniche Comune di Venezia

Le presenti Linee Guida hanno lo scopo di adempiere a quanto definito dall’art 11 della Legge del 9 gennaio 2004, n. 4, in cui si richiede che l’Agenzia dell’Italia Digitale, sentite anche le associazioni maggiormente rappresentative delle persone con disabilità, nonché quelle del settore industriale coinvolto nella creazione di software per l’accessibilità di siti web e applicazioni mobili, d’intesa con la Conferenza unificata di cui all’articolo 8 del Decreto Legislativo 28 agosto 1997, n.

I risultati della ricerca, la descrizione del design di un modello di siti per le scuole italiane e un riferimento a tutta la documentazione di progetto.

Le linee guida per il design dei servizi digitali della Pubblica Amministrazione sono uno strumento di lavoro per la Pubblica Amministrazione e i loro fornitori, e servono ad orientare la progettazione di ambienti digitali fornendo indicazioni relative al service design (progettazione dei servizi), al content design (progettazione dei contenuti), alla user research (ricerca con gli utenti), e alla user interface (interfaccia utente).

Documentazione tecnica e operativa per il modello di sito istituzionale dei Comuni e i flussi di servizi digitali per il cittadino, basati sul design system di Designers Italia.